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Servicios

Handling de pasajeros

Handling de pasajeros

  • Facturación y embarque de pasajeros
  • Asistencia al pasaje en casos de irregularidades en los vuelos
  • Asistencia a pasajeros con necesidades especiales (menores, VIPs…)
  • Atención al pasajero
  • Gestión de reservas y venta de billetes
  • Cobro de servicios complementarios
  • Asistencia al pasajero en caso de extravío o deterioro del equipaje
Handling de rampa

Handling de rampa

  • Carga y descarga de aeronaves
  • Remolcado de aeronaves
  • Comunicación tierra/cabina durante la fase del remolcado
  • Servicios de grupos neumáticos y eléctricos
  • Servicios de deshielo de aeronaves
  • Transporte de pasajeros
  • Transporte de tripulaciones
  • Hojas de carga y centrado
  • Asistencia al vuelo: planes de vuelo, NOTAM’s, METEO, slots
Handling de aviación general

Handling de aviación general

  • Planes de vuelo e información meteorológica
  • Asistencia al pasajero
  • Asistencia a pasajeros especiales: VIP
  • Coordinación de pagos y tasas aeroportuarias
  • Carga y descarga de equipajes
  • Equipos auxiliares para el avión
Handling de carga

Handling de carga

  • Aceptación y consolidación de carga
  • Carga y descarga de ULD (Unidades de Carga)
  • Control de inventario
  • Asistencia en las operaciones de carga y descarga de camiones
  • Manipulación de mercancías peligrosas y perecederas
Operaciones y coordinación

Operaciones y coordinación

  • Coordinación
  • Comunicaciones tierra cabina
  • SITA
  • Meteo
  • Hojas de carga
  • Asistencia a tripulaciones
Supervisión

Supervisión

  • Servicios de representación y supervisión
  • Actividades de gestión operacional
  • Asistencia a pasajeros en casos de irregularidades en los vuelos
Servicios adicionales

Servicios adicionales

  • Limpieza de cabinas de pasajeros y tripulantes.
  • Aguas residuales
  • Aguas potables
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